01 质量保修

自客户签收产品15天内，产品出现任何故障情况，经由中芯热成售后中心检测确定后，可免费更换同型号同规格的产品；自客户签收产品起1年内，产品非人为损坏的功能故障，经检测确定后，客户可以享受免费的维修服务；电池、充电器，线材等配附件，保修期为6个月；对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品，我们提供有偿的维修服务。    

02 保修范围

凡是在中芯热成购买的产品，即可享受售后服务。

03 售后响应

售后客服执行“快速响应”政策，24小时内给予响应，2个工作日内给到初步的分析，5天内提供一个初步解决方案。